Нет 63-го автобуса

15.12.2019 Жду на Аль Фараби Розыбакиева 63-ий автобус уже 50 мин. На карте всего 5 автобусов во всем городе, двое из которых стоят не по своему маршруту и не двигаются. На Аль-Фараби Жарокова приехал 63-ий после 40 мин ожидания и оставил всех пассажиров на пересечении Розыбакиева. Что за дисциалина в автопарке. Прошу объяснить причину и решить эту проблему как можно скорее.