Жалоба на маршрут 32

Прошу Вас разобраться с постоянными опозданиями маршрута №32. Сегодня 3.01.2019 больше 30 минут простоял на холоде на остановке в жулдызе, так и не дождавшись данного автобуса. Оказывается по программе он приехал на конечную в жулдызе и стоял там да 6.00 вместо того чтоб выехать в 5.30. Также по программе было видно что следующий выехал с парка на остановке ВАЗ и уехал по маршруту не заезжая в жулдыз. Такое твориться неоднократно. Согласно нового трудового кодекса, работодатель может уволить за опаздание. У меня нет денег чтобы постоянно ездить на такси. Я считаю что это холатное отношение к работе со стороны водителей данного маршрута.