Жалоба на водителя #4 ГНЗ А673НН болат

Прошу принять во внимание водителя автобуса #4 который ездил сегодня под гос.номером А673, что обращается с пассажирами в очень грубой форме и переходит на личности. К примеру сегодня я закинула баланс на Онай, но на момент поездки он еще не поступил на карту. Так этот водитель очень грубо высказывался: что это не его проблемы, хотя показала чек и сказала что попробую через минут 5 еще раз пробить. По истечению 5 минут он на весь автобус кричал что я шарлатанка которая хочет прокатиться бесплатно, что мое лицо не внушает доверия, что знает таких как я.....вы представляете что мне пришлось краснеть перед другими пассажирами которые глазели на меня. Когда я спросила его имя и фамилию он ответил: " Богымды жеме!" Жаль что я не снимала этот процесс на видео и мне не позволило воспитание обращаться в ответ в таком же тоне взрослому невоспитанному мужика. Вернее мудаку....Прошу вас объявить этому водителю строгий выговор, так как я это дело просто так не оставлю. Его зовут кажется Болат. Спасибо за внимание.