Претензия по маршруту 77

маршрут 77 с номером 264 проезжает мимо остановки , хотя мы ему машем , уже не однократно !!! Остановка находиться на пересечении Бокейхана и Рыскулова, едит он с Алматы 1 в сторону Розыбакиевой , вот Маршрут 38 всегда останавливаются, прошу принять меры , мой тел 87055589033 Валентина !!!!