38 маршрут

Добрый день, уважаемый разработчик! Неоднократно писала в Play Мркете, и не я одна. Адекватного и вообще какого либо ответа не дождалась. Может быть отсюда до вас дойдет мое нарекание. Уже месяц, пожалуй, как в мобильном приложении не отображается маршрут 38 автобуса. Из других сообщений вижу, что не на всех телефонах подряд не видно движение 38-го, а выборочно. От чего зависит такая избирательность? Почему раньше все у всех было нормально?