Контроль качества

Можно было внедрить систему по оценка качества каждого отдельного транспорта на том или ином маршруте, даже каждого отдельного водителя!
Может быть даже сделать это дополнительной мотивацией для водителей. И поднять им премии или ЗП по оценкам пассажиров.
Очень редко на сегодняшний день хочется сказать водителю маршрутного транспорта "Спасибо!". За частую кричишь "Слава богу, что довез! Без жертв!"